Doprava

Kam doručujete?

V tuto chvíli doručujeme v celé ČR. Využíváme službu PPL a Zásilkovna – můžete si tak vybrat, jestli chcete zboží vyzvednou na jednom z mnoha výdejních míst, nebo nechat zaslat na vaši adresu.

Kolik stojí doprava?

Zásilkovna: 59 Kč
PPL: 95 Kč
Příplatek za dobírku: 35 Kč.

Všechny objednávky nad 1300 korun mají dopravu zdarma ?

Mohu se na zboží podívat u vás na prodejně?

Kamennou prodejnu prozatím bohužel nemáme, ale zboží si můžete v naší výdejně na Praze 6 bezplatně vyzvednout. Na výdejním místě lze platit kartou i v hotovosti.

Kdy mi zásilka dorazí?

Objednávky do 12:00 odesíláme stejný den, zpravidla je tak zásilka druhý den u vás.

Platba

Jak mohu za zboží zaplatit?

Nejrychlejší a nejpohodlnější je platba kartou. Potvrzení objednávky tak máme okamžitě a můžeme zboží ihned odeslat.

Pokud chcete za zboží zaplatit hotově, můžete využít dobírku.

Je platba online bezpečná?

Pro zpracování plateb používáme v Česku nejrozšířenější platební bránu GoPay. Spojení je šifrované a splňuje veškeré bezpečnostní standardy. Více informací o zabezpečení najdete na webu GoPay – Bezpečnost.

Vrácení zboží a reklamace

Mohu vrátit zboží do 14-ti dnů?

Samozřejmě. Pokud vám zboží nevyhovuje, pošlete nám jej nepoškozené zpět. Budeme potřebovat alespoň číslo objednávky a kam vrátit peníze.

Jak postupovat při reklamaci?

Kontaktujte nás prosím, domluvíme se na vhodném řešení :)