Vše o nákupu
Doprava
Kam doručujete?V tuto chvíli doručujeme v celé ČR. Využíváme službu PPL a Zásilkovna – můžete si tak vybrat, jestli chcete zboží vyzvednou na jednom z mnoha výdejních míst, nebo nechat zaslat na vaši adresu. |
Kolik stojí doprava?Zásilkovna: 59 Kč Všechny objednávky nad 1300 korun mají dopravu zdarma ? |
Mohu se na zboží podívat u vás na prodejně?Kamennou prodejnu prozatím bohužel nemáme, ale zboží si můžete v naší výdejně na Praze 6 bezplatně vyzvednout. Na výdejním místě lze platit kartou i v hotovosti. |
Kdy mi zásilka dorazí?Objednávky do 12:00 odesíláme stejný den, zpravidla je tak zásilka druhý den u vás. |
Platba
Jak mohu za zboží zaplatit?Nejrychlejší a nejpohodlnější je platba kartou. Potvrzení objednávky tak máme okamžitě a můžeme zboží ihned odeslat. Pokud chcete za zboží zaplatit hotově, můžete využít dobírku. |
Je platba online bezpečná?Pro zpracování plateb používáme v Česku nejrozšířenější platební bránu GoPay. Spojení je šifrované a splňuje veškeré bezpečnostní standardy. Více informací o zabezpečení najdete na webu GoPay – Bezpečnost. |
Vrácení zboží a reklamace
Mohu vrátit zboží do 14-ti dnů?
Samozřejmě. Pokud vám zboží nevyhovuje, pošlete nám jej nepoškozené zpět. Budeme potřebovat alespoň číslo objednávky a kam vrátit peníze.
Jak postupovat při reklamaci?
Kontaktujte nás prosím, domluvíme se na vhodném řešení :)