Doprava

Kam doručujete?

V tuto chvíli doručujeme v celé České a Slovenské republice. Využíváme službu PPL a Zásilkovna – můžete si tak vybrat, jestli chcete zboží vyzvednou na jednom z mnoha výdejních míst, nebo nechat zaslat na vaši adresu.

Kolik stojí doprava?

Zásilkovna: 59 Kč
PPL: 95 Kč
Příplatek za dobírku: 35 Kč.

Všechny objednávky nad 1300 korun mají dopravu zdarma.

Mohu se na zboží podívat u vás na prodejně?

Kamennou prodejnu prozatím bohužel nemáme. Pro osobní vyzvednutí využijte pobočky Zásilkovny.

Kdy mi zásilka dorazí?

Objednávky přijaté dopoledne zpravidla odesíláme stejný den, zásilka je tak pak druhý den u vás.

Platba

Jak mohu za zboží zaplatit?

Nejrychlejší a nejpohodlnější je platba kartou. Potvrzení objednávky tak máme okamžitě a můžeme zboží ihned odeslat.

Pokud chcete za zboží zaplatit hotově, můžete využít dobírku.

Je platba online bezpečná?

Pro zpracování plateb používáme oblíbenou Českou platební bránu ThePay. Spojení je šifrované a splňuje veškeré bezpečnostní standardy. Více informací o zabezpečení najdete na webu ThePay – Bezpečnost.

Vrácení zboží a reklamace

Mohu vrátit zboží do 14 dnů?

Samozřejmě. Pokud vám zboží nevyhovuje, pošlete nám jej nepoškozené zpět. Veškeré podrobnosti najdete na stránce vrácení a reklamace.

Jak postupovat při reklamaci?

Kontaktujte nás prosím, domluvíme se na vhodném řešení :)